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Perspektive hoch zwei².

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Call Center Agent (m/w/divers)

Ort

Hamburg

Stellenbeschreibung

Wir bieten Ihnen:

  • Stundenlohn 14,00 € je nach Qualifikation 
  • Zuschuss zum HVV-Profiticket nach vier Wochen 
  • Chance auf Übernahme vom Kunden
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 500 Euro
  • Eine persönliche Betreuung mit festen Ansprechpartnern
     

 

Ihre Aufgaben

 

 

 

 

  • Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen
  • Erfassung aller Geschäftsabläufe in der unternehmenseigenen Software
  • Neben dem Anfertigen vollständiger Gesprächsnotizen, leiten Sie bereits eigenständig erste Folgeschritte weiterer Maßnahmen ein. Hierbei haben Sie innerhalb der unternehmerischen Rahmenvorgaben hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
  • Mit einer sorgfältigen Datenbankpflege tragen Sie zum Erhalt des hohen Qualitätsstandards bei

 

 

 

 

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger aus dem Bereich: Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherung
  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundendialog
  • Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon zeichnet Sie aus
  • Sie sind empathisch, haben aber auch Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskraft sowie einen eigenverantwortlichen und sorgfältigen ArbeitsstilSie arbeiten gern im Team und sind serviceorientiert
  • Sie sind sicher im Umgang mit der Tastatur für die Datenbankpflege und haben Spaß daran, sich zügig in unsere unternehmenseigene Software einzuarbeiten
  • Schichtbereitschaft und Bereitschaft zur Samstagsarbeit: Die Arbeitszeit ist im Wechsel in Früh- und Spätschicht (max 20:00 Uhr)
Kontakt
spp direkt Hamburg GmbH
Glockengießerwall 19
20095 Hamburg
040/3287386-0
bewerbung-hh@spp-direkt.de

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